Administratief Medewerker

Administratie:

• Je zorgt ervoor dat onze klantinformatie in het CRM-systeem nauwkeurig en actueel wordt bijgehouden, zo netjes dat Marie Kondo jaloers zou zijn.
• Je maakt en beheert opdrachten voor kandidaten en zorgt dat alles correct in ons systeem staat.
• Je stelt contracten en contractverlengingen op en deelt deze met zowel professionals als klanten.
• Organiseer onze digitale en papieren archieven zodat zelfs je oma het kan vinden.
• Het voorbereiden van rapportages en presentaties voor intern gebruik.

Compliance en documentatie:

• Je controleert de geldigheid van documenten voor nieuwe en voortgezette opdrachten in lijn met onze NEN-certificering. In deze rol fungeer je als een waakzame poortwachter die de integriteit van onze documentatie waarborgt.
• Houd bestaande documenten up-to-date en vraag nieuwe aan waar nodig. Jij bent onze documentenguru!
• Assisteer bij de voorbereiding van audits en reviews.

Ondersteuning financiële administratie:

• Je assisteert bij het verwerken van inkomende en uitgaande facturen.
• Je contacteert professionals en klanten indien nodig om correcties uit te voeren of aan te vragen.

Klantenservice:

• Behandel inkomende e-mails met vragen over contracten, gewerkte uren en andere zaken alsof het liefdesbrieven zijn – met zorg en aandacht.
• Ondersteun bij het plannen van afspraken en het organiseren van evenementen (feestje hier, vergadering daar).
• Zorg ervoor dat elke e-mail die je verstuurt een glimlach op het gezicht van de ontvanger tovert. Je bent een natuurlijke verbinder en je vrolijke toon maakt iedereen blij!