• Head of Product Digital Channels

Head of Product Digital Channels

Spargle vacancies from the network


Als Head of Product Digital bij KPN geef je richting aan de digitale productstrategie over vier domeinen binnen het cluster Digital. Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van de digitale ambities van KPN: het bieden van de beste online klantervaring en het versterken van de ‘digital first, human assisted’-visie.

Je leidt een team van Digital Product Managers en Product- en Proces Specialisten en werkt nauw samen met IT en Design om productontwikkeling te versnellen en innovatie te stimuleren. Als servant leader coach je je team in prioritering, stakeholdermanagement en datagedreven werken.

Je vertaalt strategische doelstellingen naar een duidelijke productvisie, ontwikkelt de overkoepelende roadmap en zorgt dat teams over de verschillende domeinen heen samenwerken aan één geïntegreerde, consistente digitale ervaring voor miljoenen KPN-klanten.

Call Eline +31657935051

Wat ga je doen?

  • Productstrategie:
    In samenwerking met de Digital Product Managers vertaal je de overkoepelende businessdoelen naar een duidelijke productstrategie en meetbare productdoelstellingen (OKR’s). Je weet klant-, business-, data- en technologische inzichten te verbinden tot een heldere richting voor productontwikkeling.

  • Businessdoelen vertalen:
    Je zorgt dat de strategische organisatiedoelen worden vertaald naar concrete productinitiatieven die bijdragen aan omzetgroei, digitalisering, kwaliteitsverbetering en kostenverlaging.

  • Stakeholdermanagement:
    Je onderhoudt relaties met belangrijke interne stakeholders op strategisch niveau. Je balanceert belangen, zorgt voor transparante communicatie en bepaalt samen met je team de juiste prioriteiten op basis van waarde en inspanning.

  • People Leadership:
    Je bouwt, ontwikkelt en stuurt een team van digital productmanagement- en procesprofessionals aan. Je bent verantwoordelijk voor hun groei, ontwikkeling, coaching en performance.

  • Cross-functionele samenwerking:
    Je zorgt voor optimale samenwerking binnen het cluster tussen productmanagement, engineering, design, procesmanagement en data-analyse. Jij zorgt dat iedereen werkt vanuit een gedeelde visie, strategie en roadmap.

  • Product life cycle management:
    Je team is verantwoordelijk voor de volledige levenscyclus van digitale producten en klantreizen – van initiatie en ontwikkeling tot doorontwikkeling en end-of-life.

  • Roadmap management:
    Samen met je team onderhoud je een overkoepelende, doorlopende roadmap die de strategische koers van het cluster weerspiegelt. Deze stel je op in nauwe samenwerking met stakeholders en andere product leads.

Wat breng jij?

  • 7–10 jaar ervaring in digitale productontwikkeling en product leadership binnen high-traffic web- of app-omgevingen.

  • WO werk- en denkniveau.

  • Ervaring met het aansturen van meerdere teams en stakeholders in een complexe organisatie.

  • Een coachende, inspirerende leiderschapsstijl, je haalt het beste uit je mensen en bouwt aan een sterk productteam.

  • Sterk data-gedreven en analytisch: je stimuleert evidence-based werken, experimenteren en A/B-testen.

  • Ervaring met agile en lean frameworks in zowel discovery als delivery.

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden – je weet strategie en resultaten helder over te brengen op alle niveaus.

Waarom KPN?

Bij KPN werk je in het hart van de digitale transformatie van Nederland. Je krijgt de kans om richting te geven aan KPN’s digitale strategie en direct impact te maken op de ervaring van miljoenen klanten.

Je komt terecht in een open, innovatieve en samenwerkingsgerichte cultuur waar product, design en tech samenkomen. Je werkt hybride – minimaal twee dagen per week op kantoor in Amsterdam Sloterdijk , met bevlogen professionals die elke dag bouwen aan de toekomst van KPN.

Samen maak je het verschil door de digitale dienstverlening van KPN nóg persoonlijker, sneller en gebruiksvriendelijker te maken.

Ben je geïnteresseerd in deze rol?

Spargle is dé specialist in het verbinden van digitale leiders met organisaties die het verschil maken. Via Spargle krijg je niet alleen toegang tot (exclusieve) rollen bij corporates als KPN, maar ook bij namen als Nike, Schiphol, Miele, Action, Rituals en meer.

Is deze rol op jouw lijf geschreven? Dan horen we heel graag van jou via eline@spargle.com.

spargle-template-jobs-name-5

spargle-template-jobs-value-5

Do you feel the spark?

Call Eline +31657935051


Share this job on LinkedIn, Facebook, Whatsapp
or just copy the link.

More jobs


We are Spargle
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.