Als Informatieanalist in één van onze multidisciplinaire Scrumteams onderzoek je wat de teams nodig hebben en hoe onze klanten het beste ondersteund worden. Je analyseert de informatiebehoefte en het verloop van de informatiestromen. Je bekijkt welke problemen er zijn en tracht hiervoor een geautomatiseerde oplossing te bieden. Je past methoden en technieken voor het modelleren van de bedrijfsarchitectuur, bedrijfsprocessen, ICT architectuur en ICT processen toe.
We starten vanuit onze klantcontactcentra en zullen MS Dynamics later verder uitrollen en integreren naar andere delen van de organisatie. Jij hebt de ervaring en wil graag impact maken om als Informatieanalist jouw bijdrage te leveren in deze uitdaging.